Ring Trust Media

Раньше у меня были трудности с поддержкой Ring.com, и я действительно не ждал дальнейших попыток. Правда, это был ужасный опыт. У меня был иностранный колл-центр с куратором, у которого не получалось даже нормально разговаривать. После 21 минуты и отсутствия прогресса она решила повесить трубку. Ring.com получил мою награду за наихудшую поддержку клиентов. Постоянно ужасный

Приложение больше не совместимо с моим телефоном после последнего обновления. Связался с техподдержкой, которая сообщила мне, что в основном мой телефон слишком стар. Сказали мне, что «не в их руках» то, что приложение не поддерживается в версиях Android ниже 9.00. На самом деле это не в их руках, их разработчики приложений решили не поддерживать более ранние версии Android. Еще один случай вынужденного устаревания. Моя камера дверного звонка стала дорогим дверным звонком. Отменил свой годовой план с Ring и больше не буду покупать их продукцию.

Мой первоначальный опыт работы с кольцом был довольно плохим, я должен признать, что это, вероятно, потому, что я использовал их функцию онлайн-чата. Не пользуйтесь этим, звоните им. Я встретил прекрасного представителя по имени Джой, она решила все мои проблемы и дала мне скидку на план защиты! Она была очень быстрой и все исправила 👌

Получил прожектор с кольцевым датчиком, он перестал работать. Следовал их инструкции, чтобы полностью зарядить аккумулятор перед использованием, но он перестал работать через месяц. Позвонил в службу поддержки, их обслуживание клиентов самое худшее, кроме того, что они помогают вам, они вас обгоняют.

Худшее обслуживание клиентов 2 звонка сейчас камера не будет работать ночью из-за конденсата. Камера работает, когда день становится ярче, разговаривал с командой, действительно плохой английский язык все время откладывался, они писали по электронной почте с просьбой предоставить фотографии, но на обратный адрес не было ответа. Я больше не буду покупать эти продукты и хочу отменить свою подписку, так как ночью с моих камер ничего не видно. Не покупайте там продукты.