KiwiTaxi

Вот как прошел наш переезд в Камбоджу из Сиемреапа в Сиануквиль: Проведя ночь с рвотой и диареей, рано утром я сообщил контактному лицу в Whatsapp (Алекс), что мы не можем уехать и можно ли уехать следующим день. Через некоторое время Алекс говорит мне, что можно уехать на следующий день и что, поскольку водитель тем временем в любом случае приехал в отель, заплатить половину причитающейся суммы, а вторую половину – на следующий день. Алекс, однако, не предупредил, что с нас также будет взиматься сумма за изменение последней даты. Фактически, помимо того, что я заплатил водителю 406 долларов наличными, через несколько недель с моей кредитной карты сняли еще 406 долларов! Я понимаю, что есть условия, но если бы я знал, прежде чем платить вдвое (в общей сложности я потратил 812 долларов !!!), например, я мог бы выбрать полет и, следовательно, не ехать на машине! Я связалась с техподдержкой, поговорила с Ольгой Туктаровой, но возврата денег нет. Кроме того, Алекс признался, что не знает политики Кивитакси, потому что является частью партнера в Камбодже. На самом деле Ольга подтверждает, что трансфер на следующий день организовал партнер, а не Кивитакси. Но за Кивитакси я заплатила не партнеру! Никогда больше не читеры и бездельники! Если вам нужен перевод, выбирайте другого оператора!

В связи с коронавирусным кризисом они сразу же удалили возможность отмены через приложение. А теперь ещё они и не отвечают на электронные письма …. Это же несерьезно… Не рекомендую с ними связываться!

Я успел вовремя отменить трансфер из Бангкока в Паттайю. Но увы денег мне так и не вернули. Их сайтовский автомат отвечал, что возврат денег может продлится до 2-ух месяцев, прошло уже 3 месяца. Теперь мне уже отвечают автоматически: Сожалеем, на в данный момент мы испытываем некоторые технические трудности. Чтобы получить возврат, вам необходимо запросить в вашем банке чарджбэк. Это явные мошенники, других слов не найти, не связывайтесь с этой гадской конторой!!!

Худший опыт! Я заказал через Кивитакси транспорт из аэропорта Барселоны Эль-Прат в Камбрильс. Я также доплатил за то, чтобы водитель был там с табличкой и ждал мою младшую сестру, которая учится. Водитель приехал поздно, поэтому за моей сестрой никого не было! Он прибыл с опозданием на 15 минут и взял пассажиров на борт. В середине он объявил о дополнении, о котором заранее не договаривались! Со мной связывается российский номер и говорит, что если я не заплачу запрошенную доплату, они оставят мою сестру на обочине дороги! Я никогда раньше не видел и не испытывал такого шантажа! Скандально!

А мы раз и последний заказывали трансфер из аэропорта Газипаша до Алании. Надеялись, ждали, но за нами так никто не приехал. Пришлось нам самим искать себе подходящий транспорт до города. Не советую kiwitaxi, они просто не приезжают!

Заказывали с юным человеком трансфер на Кипре. Шофер кивитакси не возжелал находить наш отель невзирая на то что ему был предоставлен адрес и даже геометка расположения гостиницы. Вероятно ему было просто лень объезжать улицу с односторонним движением находить подъезд к гостинице и он высадил нас где попало. Пришлось находить отель без помощи других на 30 градусной жаре и с 2 чемоданами. Однако это еще не все наши злоключения с этой компанией. За этот недотрансфер с нас содрали на 10 евро более чем было указан на интернет-ресурсе киви такси. Связался с поддержкой сервиса но они не лишь не возвратили средства за не выполненный трансфер но даже не сумели понятно разъяснить почему реальная стоимость трансфера различается от того что было обозначено на интернет-ресурсе при бронировании!